政府信息公开

关于设立优化营商环境举报电话

的公告

 

全县各市场主体和广大人民群众：

为全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，切实保护各类市场主体的合法权益，畅通投诉举报渠道，根据相关工作部署，现正式设立类乌齐县优化营商环境举报电话，接受社会各界监督。具体事项公告如下：

一、受理范围

凡在我县范围内经营的各类市场主体、行业协会商会以及关心类乌齐县发展的社会各界人士，如遇到以下问题，均可进行举报投诉：

1.政策落实不到位问题：包括但不限于国家和省、市各项惠企利民政策（如减税降费、财政补贴、金融支持等）执行打折扣、搞变通、落实缓慢或无法享受等问题。

2.行政审批与执法问题：包括但不限于行政审批中存在的“吃拿卡要”、违规设置门槛、超时限审批、重复审批；行政执法中存在的选择性执法、随意性执法、过度执法、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

3.政务服务效能问题：包括但不限于政务窗口单位服务态度差、效率低下、“门好进、脸好看、事难办”、推诿扯皮、让企业群众“多头跑、来回跑”等问题。

4.市场准入与公平竞争问题：包括但不限于设置隐性壁垒、地方保护、垄断经营、不正当竞争等影响市场公平公正的问题。

5.政府诚信与合同履行问题：包括但不限于政府部门、事业单位拖欠企业账款、不履行合法承诺或合同、“新官不理旧账”等问题。

6.其他损害营商环境的行为：任何其他违反法律法规规定，干扰企业正常生产经营、侵害市场主体合法权益的行为。

二、不予受理范围

1.已经进入司法程序、行政复议程序和仲裁程序的；

2.不属于营商环境范畴的民事纠纷、刑事犯罪举报；

3.无明确投诉对象和具体事实、理由的；

4.内容空泛、捏造事实或恶意攻击的匿名举报。

三、举报渠道

专用举报电话：0895-4502118

受理时间：每周一至周五（上午9:00-13:00  下午15:30-18:30；法定节假日除外）。

四、举报须知

1、实名优先：我们鼓励实名举报，并将对您的个人信息严格保密。实名举报内容将优先办理、及时反馈。

2.内容真实：请如实反映问题，尽可能提供具体时间、地点、人员、事项、相关证据（如文件、照片、录音录像等）等关键信息，以便核查。

3.渠道规范：为提高办理效率，建议通过本公告公布的官方渠道进行反映。

五、办理与反馈

我们对收到的举报投诉信息将严格按照工作规程进行登记、梳理、分办和核查。对查证属实的问题，将督促相关单位限期整改，并对典型问题和案例予以曝光。处理结果将视情况向举报人反馈。

优化营商环境，需要你我共同参与。我们真诚欢迎社会各界和广大企业积极监督，提出宝贵意见建议，携手共建稳定、公平、透明、可预期的美好家园！

特此公告！

 

 

 

 

                       类乌齐县经济信息和商务局

                              2025年9月24日

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